Boa noite a todos, tou aqui com uma situação um bocado estranha e nova para mim, na quarta-feira fiz uma levantamento máximo que o MB me pode dar (200)€ a seguir retirei o cartão e fiz novo levantamento 30€, na sexta-feira reparei qe na minha conta me foram retirados do meu dinheiro a ordem 50% do meu saldo disponível na altura, e colocado em saldo contabilistico. Ou seja fiquei com metade do dinheiro que tinha disponível para movimentar e o saldo todo que tenho na conta em contabilistico. Telefonei para o banco linha 24 disseram que a quantia tinha ficado cativa não sabiam porque e só o balcão poderia tratar 2F.
O que isto de ficar cativo? Porque acontece alguém sabe?
Situação estranha no Banco BPI
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Re: Situação estranha no Banco BPI
quando fica cativo é porque tens alguma conta para pagar ou fizes te alguma transferência que ainda não foi creditada do teu saldo, o melhor mesmo é falares com o banco
- ocix69
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Re: Situação estranha no Banco BPI
A quantia de levantamento máxima diária nos ATM não são 400€, por levantamento é que são 200€.
Penso que será mesmo erro deles, pois já levantei o mesmo que tu algumas vezes e nunca me aconteceu isso...Aperta com eles!
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Re: Situação estranha no Banco BPI
A que horas foi o levantamento?
Podes ter levantado em offline e daí ter ficado cativo o dinheiro... Poderias ter algum pagamento feito no estrangeiro, etc etc. É capaz de ter sido apenas coincidencia. Se fosses da CGD podia ajudar melhor mas sendo assim só mesmo indo ao balcão.
Podes ter levantado em offline e daí ter ficado cativo o dinheiro... Poderias ter algum pagamento feito no estrangeiro, etc etc. É capaz de ter sido apenas coincidencia. Se fosses da CGD podia ajudar melhor mas sendo assim só mesmo indo ao balcão.
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Re: Situação estranha no Banco BPI
GTDblack Escreveu:A que horas foi o levantamento?
Podes ter levantado em offline e daí ter ficado cativo o dinheiro... Poderias ter algum pagamento feito no estrangeiro, etc etc. É capaz de ter sido apenas coincidencia. Se fosses da CGD podia ajudar melhor mas sendo assim só mesmo indo ao balcão.
Foi isso, foi um movimento feito offline e cativou mas já ta resolvido obrigado na mesma:)