garantia serviço bosch car service

[Jackyl]

Boas.
uma questão.
comprei a minha a6 em março deste ano.
nela vinha uma fatura da bosch car service do ultimo serviço efetuado.
o serviço foi:
Troca da correia de distribuição e respetivas correias entre outras coisas (incluia-se a bomba de agua).
e foi efetuado em 2013-12-26.

o que acontece é que ontem quando fui à garagem notei umas gotas de liquido no chão.
estive a ver e vem da zona das correias, ou seja, aparenta ser da bomba de agua (de onde mais poderia vir)?

a minha questão é a seguinte:

presumo que a bosch car service se chegue à frente no que toca à reparação do problema, não (mao de obra e peças incluido, certo?)

a minha outra questão:

posso efetuar a reparação em qualquer bosch car service ao abrigo da garantia?

Obrigado

[Vovin Tharos]

pq nao ligar para uma bosh car service, e perguntar? ou melhor ainda, ir fisicamente a uma, com a papelada accionar a garantia?!

[Jackyl]

pq nao ligar para uma bosh car service, e perguntar? ou melhor ainda, ir fisicamente a uma, com a papelada accionar a garantia?!

É sabado
E so estao abertos de 2 a 6.

[philip3]

Sim tens garantia de 1 ano sobre trabalhos feitos na bosh

[Vovin Tharos]

pode ser da mao de obra... de peças, por lei, e tirando as excepções da lei, é de 2 anos

[Jackyl]

O pincel é que aquilo foi feito na ldauto(leiridiesel) que é ao pe do cacem, e eu moro em odivelas e trabalho em lisboa.
Ou seja fica totalmente fora de mao.
So esta aberto de segunda a sexta, ate às 18:30.
Ainda por cima quando sair no trabalho tenho que ir a correr buscar a minha miuda ao infantario.
Alem de que eu me oriente com a minha mulher, posso ir deixar a carrinha a odivelas, mas como depois vou para casa.

Dava-me muito jeito era que a garantia pudesse ser ativada noutra bosch que me desse mais jeito, mas duvido.

Rede de nao sei quantas oficinas... Mas depois so podemos ir aquela onde foi feita. Se fosse a um stand oficial vw, penso que a garantia era transversal a todas, nao?

Imaginem que tou de ferias no algarve, faço la a revisao,e depois venho para lisboa.
Tou entalado. Ou seja ir à bosch ou ao mecanico da esquina é quase a mesma coisa, porque depois quando me vier embora, chapeu à assistencia.

Obrigado

[philip3]

Telefona para a bosh e esclarece a tua questao, a meu ver desde que tenhas as provas fisicas não tens problemas.

[Mario_Marques]

Telefona para a bosh e esclarece a tua questao, a meu ver desde que tenhas as provas fisicas não tens problemas.

Ora nem mais, e mesmo que te tenhas de deslocar, sempre te fica mais barato que pagar tudo do teu bolso apesar de ser um transtorno.
Atenção, não andes é muito assim, e certifica-te de que metem a bomba de água e correia nova e não apenas a bomba de água, não sei se tens bem noção, mas é bastante perigoso andar com fugas na bomba de água, isso pode causar danos catastroficos no motor pois o liquido vai corroer a correia e mesmo a propria bomba de água pode estar a desfazer-se, não adies isso!

[hmvt]

Tendo em conta que as oficinas Bosch car service são franchisings deves ter mesmo que ir ao sitio onde a intervenção foi feita...
A parte boa é que pelo menos um ano de garantia tens de certeza, e eles não te devem arranjar chatices, porque a Bosch nisso não costuma facilitar...
Mas é tratar já da reparação antes que provoques outros danos no motor...

[Jackyl]

Telefona para a bosh e esclarece a tua questao, a meu ver desde que tenhas as provas fisicas não tens problemas.

Ora nem mais, e mesmo que te tenhas de deslocar, sempre te fica mais barato que pagar tudo do teu bolso apesar de ser um transtorno.
Atenção, não andes é muito assim, e certifica-te de que metem a bomba de água e correia nova e não apenas a bomba de água, não sei se tens bem noção, mas é bastante perigoso andar com fugas na bomba de água, isso pode causar danos catastroficos no motor pois o liquido vai corroer a correia e mesmo a propria bomba de água pode estar a desfazer-se, não adies isso!

dia 6 de outubro já vai para lá.
falta ainda um bom bocado, mas até lá, ela só vai andar para ir para o estofador no dia 30, e volta para casa 3 dias depois.
e depois vai andar para ir para lá.

a carrinha é segundo carro e só anda ao fim de semana, como está com este problema fica encostada.

mas é estranho como a correia/bomba foi trocada em 2013/12 e já está com problemas. ou foi má montagem... ou material defeituoso.
se foi material defeituoso... o que é que a bosch anda a fazer...

obrigado

[Jackyl]

outra curiosidade, se eu tivesse a proteção do carter montada, dificilmente veria a fuga.
era andar até acontecer um acidente interno no motor, ou ficar sem liquido no vaso.

a proteção tem as suas vantagens e algumas desvantagens. para detetar fugas dá muito jeito (não ter).

em relação à fuga, espreitei por baixo, e tenho liquido cor de rosa, algum já coagulado na zona da frente do motor mesmo por baixo das polies.
alem da bomba de agua, que de outro sitio poderá haver a fuga?
ali não passam tubos de agua. mesmo se fosse do radiador penso que o liquido nao iria para ali.

Motor PD130.
montado numa a6 (ou seja, com as correias viradas para a frente do carro).

obrigado

[Mario_Marques]

mais ou menos, não ias ver o liquido, mas irias ver a falta dele no vaso de expansão ou o aviso no quadrante(se tiver).
á partida, onde dizes é a bomba, mas é como te digo, não percas tempo é com isso, ja devias era ter mandado o carro de reboque para lá e pedido carro de substituição, se tens o azar de a bomba de água partir adeus motor, e depois podem não aceitar pois podem dizer que é negligencia tua.

[Jackyl]

Boas.
já tenho o assunto tratado.
a fuga de liquido era por uma rela da bomba de agua.

para futuras questões:
1 - a garantia é valida
2 - pode ser reparado em qualquer bosch car service.

o que acontece é que a reparação é imputada à bosch car service onde o serviço foi feito inicialmente e depois caso eles não aceitem o orçamento, eles podem ir lá buscar o carro para eles proprios efetuarem a reparação.

[bluethunder82]

Ainda bem que já está reparado...

Obrigado pela ninformação.

[gongasfrs]

Boas.
já tenho o assunto tratado.
a fuga de liquido era por uma rela da bomba de agua.

para futuras questões:
1 - a garantia é valida
2 - pode ser reparado em qualquer bosch car service.

o que acontece é que a reparação é imputada à bosch car service onde o serviço foi feito inicialmente e depois caso eles não aceitem o orçamento, eles podem ir lá buscar o carro para eles proprios efetuarem a reparação.

que marca era a bomba de agua sabes?
um colega meu teve um problema igual